日時:10月16日(火)14時~17時30分
訪問先:株式会社ドットコム(内田さん)
メンバー8名(谷端さん、土谷さん、土肥さん、前田さん、古永さん、金平さん、松井さん、太田さん)

ブランド洋服のアウトレット品とリサイクル品をネットで販売している【ファレット】の本社を見学に行きました!
【ファレット】を運営するのは「本気でねっと」メンバーの「ドットコム」さんです。
今回は現場を直接見られる機会を作っていただきました。

『百聞は一見にしかず』

ブランド洋服の買い取り、値付け、販売額、商品撮影、商品登録、顧客管理、サイト管理、メール対応、商品発送、売上管理などなど、どこを取り上げても仕組化されマニュアル化されている現場を見て、メンバーからは驚きの声ばかりが上がっていました。

ブランド洋服のリサイクル品を取り扱うため、商品は1点ものがほとんどであり、商品をいかに “早く” “多く” 登録できるかが売り上げに大きく係わります。そのためには・・・
◎1秒を縮める(1分ではありませんよ!)。
◎間違いを徹底的に排除する。
ことを常に考えられ、そのために必要なオリジナルな仕組みをあちらこちらに導入されています。

手作りスタジオでの写真撮影風景
手作りの写真撮影スタジオも素晴らしかったです。
「美術・博物館用蛍光灯」があるのを初めて知りました。

また、見学だけではなくサイト作りに関するミニ講座も開いていただきました。
「Q&A」の3つの効用、アクセス解析、スマフォサイトなど多くのことを勉強できた見学会でした。

内田さん、ありがとうございました!